Reembolso por problema real

Si ocurre un problema técnico o el servicio no puede completarse, puedes solicitar reembolso. Para ello envíanos:

• Número de pedido.
• Descripción clara del problema.
• Capturas o evidencia de lo ocurrido.

Sustitución / Reposición

Antes de reembolsar, ofrecemos reposición del servicio para completar correctamente la entrega.

Casos en los que no aplica reembolso

• Si el cliente hace la cuenta privada durante el servicio.
• Si se proporciona un usuario/enlace incorrecto.
• Si el pedido ya fue completado correctamente.
• Si el cliente altera su cuenta de forma que afecte el servicio.

Soporte

Escríbenos a customers.glowup@gmail.com y revisaremos tu caso lo antes posible.